콜센터 상담원이 극한직업인 이유

고객이 용건을 모른다는거임

제가 글을 이해하지 못하게 썼나봐요.

대뜸 전화해서
' 여기 단골인데 이번에 실망한 이유가 많다 내가 전화한 이유 맞춰봐라'라고 하는 사람 꽤 있어서
전화한 이유 물으면 그것도 모르면서 상담원한다면서 시비거는 사람들이 있어서 한 말이였어요

혹은
'저 옷이 나에게 맞겠느냐~ 그걸 모르면 내가 어떻게 주문하냐'
'저 옷색깔이 나에게 어울리는지 평가해달라'
'매운걸 잘 못먹는데 저 정도는 먹을 수 있나 없나'
등등 도저히 상담원이 알 수 없는걸 질문하는 사람들이 많아요.